Tabla de Contenidos
Introducción
No importa a dónde naveguemos en Internet, siempre encontraremos anuncios.
A su vez, muchas de las acciones que realizamos mientras navegamos en internet pueden ser rastreadas por los especialistas en marketing digital y esto tiene un motivo.
Este análisis de nuestro comportamiento en el sitio web es luego utilizado por las empresas para mejorar nuestra experiencia mientras visitamos un página en particular y a su vez para desarrollar anuncios de publicidad digital.
Sin embargo, la información que estos anuncios altamente personalizados utilizan de los usuarios está cambiando lentamente.
La creciente preocupación de los consumidores con respecto a su privacidad en combinación con las nuevas regulaciones de privacidad de datos de la Unión Europea (GDPR) provocó un cambio en la información que se recopila para los anuncios digitales.
Además, el anuncio de Google de prohibir las cookies de terceros en sus plataformas publicitarias, incluido Google Chrome, provocará un cambio en la forma en que los especialistas en marketing recopilan datos para personalizar sus anuncios.
Debido a que ya el 42,7% de los usuarios de Internet tiene un bloqueador de anuncios activado, los marketers se han visto obligados a encontrar un método menos intrusivo para llegar al público objetivo de sus campañas.
Las siguientes tendencias de publicidad digital cubren los desarrollos más recientes para probar diferentes formas de llegar al consumidor.
1. Vuelve la Publicidad Contextual
La forma convencional en que funciona la publicidad digital es mediante la recopilación de información personal, como el comportamiento del usuario, para personalizar los anuncios de manera específica.
Sin embargo, en los últimos años, la publicidad contextual se ha desarrollado buscando abordar los problemas de privacidad de los métodos publicitarios tradicionales.
Esta estrategia de publicidad digital utiliza el sentimiento y la intención del usuario para ofrecer anuncios relevantes al consumidor mediante el uso de inteligencia artificial y machine learning.
Más específicamente, el contenido de los sitios web es el enfoque clave para basar anuncios específicos.
Por ejemplo, cuando desee promocionar su nuevo servicio de entrega de alimentos, ahora sus anuncios se colocarán en artículos de blogs sobre alimentación saludable o en páginas de recetas.
Al combinar solo el contenido más adecuado, esta tendencia publicitaria funciona con la intención del usuario que es más fuerte en las personas que ya están buscando productos similares.
Esta tendencia de publicidad digital impulsa a los anunciantes a pensar activamente dónde colocar sus anuncios para aumentar el impacto que pueden tener en su público objetivo.
Encontrar el lugar perfecto para sus anuncios también puede combatir la fatiga publicitaria que proviene de ver anuncios irrelevantes al navegar por sitios web o aplicaciones móviles.
2. Google AMP
La optimización móvil es un factor que juega un papel muy importante en la experiencia positiva a los usuarios de la web.
Es por este motivo que los motores de búsqueda como Google también ponen énfasis en tener páginas de carga rápida en la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP).
No es ningún secreto que una página de carga lenta puede costarle tráfico, lo que puede hacer que pierda nuevos clientes.
Accelerated Mobile Pages -AMP- (páginas móviles aceleradas) es un proyecto de Google para mejorar los tiempos de carga de páginas en dispositivos móviles que busca mejorar la experiencia del usuario.
Esto se hace creando páginas con una estructura web menos complicada y que requiere mucho menos esfuerzo para cargar.
Con la actualización más reciente, ahora también es posible crear anuncios y páginas de destino dinámicas que se cargan en un tiempo récord.
Esta es una gran noticia para que las empresas incorporen esta innovación a sus estrategias de marketing y publicidad digital.
Beneficios de incorporar la tecnología AMP en la estructura de su sitio web:
Las páginas aparecen más arriba en los resultados de búsqueda (SERP)
La velocidad de carga es un factor que influye en la clasificación de las SERP.
Debido a que estos sitios web brindan a los usuarios una mejor experiencia en línea, Google los prioriza sobre las alternativas más lentas.
Es más probable que los usuarios hagan clic en páginas etiquetadas como AMP
Especialmente para el tipo de sitios web que tienen un contenido más pesado, como los sitios web de comercio electrónico, esto puede eliminar algunas barreras derivadas de los largos tiempos de espera.
Más tráfico en estos sitios web también conducirá a un aumento en las conversiones para los anunciantes porque no solo los sitios web, sino también los anuncios se cargarán más rápido.
Esto evita que los anuncios aparezcan inesperadamente e interrumpan la experiencia del usuario.
Lea también - Agencias de Publicidad Digital: Tips y Secretos Clave para tener Éxito con sus Anuncios.
3. Outstream Video
Cuando te encuentras con un anuncio de video disfrazado de publicación en Facebook o Instagram mientras te desplazas hacia abajo, ese es un ejemplo de un outstream video.
Se diferencian de los mid-rolls, que son anuncios que se reproducen en medio de otro video.
Por tanto, se denominan vídeos in-stream. Lo mismo ocurre con los anuncios que se reproducen antes de que comience un video (pre-roll) o al final de uno (post-roll).
Esta tendencia de publicidad digital ya ha sido implementada con éxito por grandes empresas como Buzzfeed, que generan más del 50% de sus ingresos a partir de videos en línea.
Muchas empresas ahora compran espacio de video en otros sitios web o redes sociales para ganar más visibilidad.
Las marcas ya no están limitadas a reproducir sus anuncios dentro de otro video y ahora tienen más opciones para colocar sus anuncios en casi cualquier sitio web en lugar de solo en YouTube.
Otra ventaja del outstream es que son menos intrusivos que los videos in-stream.
Los in-stream videos pueden percibirse como una molestia cuando interrumpen la experiencia visual del usuario y así generar un efecto negativo en el target.
En otro estudio, los anuncios outstream se vieron durante 20 segundos en comparación con los 16 segundos de los anuncios in-stream. ¡Eso representa un 25% más !.
Por otro lado, es difícil rastrear el desempeño de los anuncios outstream.
La mayoría de las plataformas carecen de la capacidad para analizar métricas clave como el ROI que proviene de estos anuncios.
Además, algunos especialistas en marketing dependen del sonido automático de los dispositivos para atraer a su audiencia, que no está presente en todos los reproductores de video.
Otro inconveniente es que debido a la novedad de esta tecnología publicitaria, no hay tantos espacios de mercado publicitario para colocar sus anuncios.
4. Marketing Omnicanal
A lo largo de los años, el proceso de compra del cliente ha ido incorporando más pasos.
Desde descubrir un nuevo producto en las redes sociales, recopilar más información sobre él en sitios web de reseñas hasta ingresar a la tienda física y comprarlo allí.
El aumento de los puntos de contacto con los clientes brinda a las empresas la oportunidad de ser más visibles que nunca.
Las marcas pueden utilizar una estrategia de marketing omnicanal para influir en sus consumidores en su embudo para que se conviertan en clientes o incluso en defensores de la marca.
Implementar esta tendencia de publicidad digital implica utilizar múltiples canales para interactuar con sus targets buscando crear una experiencia de cliente perfecta.
Como ejemplo de una estrategia omnicanal bien ejecutada podemos nombrar a la aplicación de recompensas que desarrollo Starbucks.
Para empezar, los usuarios reciben una tarjeta de recompensas gratis que pueden usar cada vez que compran en una tienda.
Sin embargo, a diferencia de los servicios típicos de lealtad para consumidores, Starbucks le permite verificar y recargar su tarjeta por teléfono, sitio web, en la misma tienda, o mediante su aplicación.
Todos los cambios en la tarjeta o el perfil se reflejan en tiempo real en todos los canales.
Por ejemplo, cuando está haciendo la fila para tomar un café y se da cuenta de que no tiene suficiente dinero en su cuenta, puede recargar su tarjeta en su teléfono y el cajero sabrá que se ha recargado.
Esta estrategia de publicidad digital tiene como objetivo proporcionar una transición perfecta entre los puntos de contacto fuera de línea y los puntos de contacto en línea para guiar al cliente potencial a realizar la conversión.
5. Publicidad Programática
La publicidad programática es un método que busca agilizar el proceso de compra de anuncios con inteligencia artificial y pujas en tiempo real.
Esto significa que después de que las marcas especifican su público objetivo y su presupuesto publicitario, recurren a algoritmos para tomar la decisión sobre dónde colocar los anuncios según estos criterios.
A través de un ecosistema sofisticado, la publicidad programática permite a las marcas o distribuidores comprar impresiones de anuncios en las páginas del editor en milisegundos.
Esta estrategia de publicidad digital tiene como objetivo mejorar la transparencia y eficiencia tanto del anunciante como del editor.
Un ejemplo de cómo la publicidad programática aumenta la eficiencia es cuando los anunciantes no necesitan optimizar cada campaña para diferentes plataformas.
En estos casos, pueden simplemente poner los requisitos más importantes para el software publicitario y la inteligencia artificial del sistema decide dónde colocar el anuncio y a qué costo.
Otra ventaja de esta tendencia de publicidad digital es la cantidad de redes publicitarias como Google Ads, Facebook, Instagram y muchas más que pueden mostrar sus anuncios.
Además, esta tecnología coloca sus anuncios en múltiples dispositivos, variando depende de dónde esté más activo su público objetivo.
a. Caso de Estudio: The Economist
“The Economist” quería experimentar con anuncios programáticos con la esperanza de atraer a lectores indecisos pero interesados a continuar leyendo una publicación.
Debido a que el periódico aborda una amplia variedad de temas, desde economía hasta las telecomunicaciones, la organización quería adaptar sus anuncios a cada público objetivo.
Como resultado, la empresa examinó los resultados completos de su audiencia.
Estos resultados revelaron nuevos conocimientos sobre cómo los clientes se comunican con el sitio de la publicación y las aplicaciones para teléfonos inteligentes. “The Economist” utilizó sus datos para decidir qué contenido atraía a los lectores y cuándo.
Tras este examen preliminar, "The Economist" estableció segmentos de audiencia para las siguientes áreas:
Política
Finanzas
Tecnología
Ciencias económicas
Buenas acciones
Carreras
Justicia social
La publicación del periódico generó audiencias similares a partir de estos segmentos y creó anuncios altamente específicos para ellos.
Por ejemplo, una persona interesada en el mercado de valores puede ver un anuncio con uno de los artículos financieros más recientes (o más populares) de la publicación.
En total, "The Economist" produjo más de 60 variantes de anuncios, obteniendo los siguientes resultados:
1 millón de visitantes únicos del sitio web
$650,000 en ingresos publicitarios
9500 nuevos suscriptores con un valor total de por vida de $15 millones
64% de aumento en la "conciencia" de las audiencias de EE.UU.
Aumento del 22% en la "consideración" de las audiencias de EE.UU.
Aumento del 10% de la "disposición a recomendar" de las audiencias de EE.UU.
Esta estrategia de publicidad digital requiere que las marcas conozcan a su público objetivo mediante el comportamiento en el sitio web y los datos que se recopilan de los usuarios.
Este conocimiento ayuda a las empresas a crear anuncios que atraigan a grupos objetivo y los inspire a desarrollar alguna acción predeterminada por la empresa.
6. Páginas de destino para cada Etapa del Embudo
Las páginas de destino son independientes de su sitio web y su objetivo es convertir clientes potenciales en clientes reales, o que se realicen acciones específicas (por ejemplo, descargar un libro electrónico, suscribirse a un boletín informativo, registrarse para una prueba gratuita, por nombrar algunos).
Esta estrategia de publicidad digital incluye la creación de diferentes páginas de destino para cada etapa del embudo:
Parte Superior del Embudo (ToFu)
Al comienzo del recorrido del cliente, desea establecer confianza entre la marca y el consumidor.
Aquí, muchas empresas ofrecen contenido valioso para el cliente pero, a cambio, quieren información sobre el consumidor.
Aquí es donde se implementan las llamadas páginas comprimidas.
Una página de compresión está destinada a obtener la dirección de correo electrónico de un visitante proporcionando algo útil a cambio.
Se anima a los visitantes a registrarse para recibir un correo electrónico o una lista de suscriptores para obtener más información sobre el producto o servicio destacado en la página.
Este tipo de información también se denomina gated content y el objetivo de esta estrategia es nutrir a los prospectos a lo largo del embudo.
Parte Media del embudo (MoFu)
En esta etapa del embudo, el objetivo es nutrir aún más a sus clientes potenciales y recopilar información más relevante sobre ellos.
Aquí, los especialistas en marketing utilizan una página de captura de clientes potenciales que es una página independiente diseñada para promover un solo producto y promover aún más la acción de los usuarios.
En comparación con una página de inicio que generalmente está diseñada para informar a los posibles compradores sobre todos los productos que tiene disponibles, las páginas de captura de clientes potenciales se concentran en una sola promoción a la vez.
Parte de Abajo del embudo (BoFu)
Cuando logras atraer a tus leads hasta este punto, el último paso es cerrar la venta.
Aquí es donde los especialistas en publicidad digital utilizan una página de ventas.
Esta también es una página independiente, como la página de compresión y la página de captura de clientes potenciales, y está diseñada para promover que los clientes compren su producto.
Aquí debe enumerar las mejores razones por las que su producto resolverá el problema específico que enfrenta su cliente potencial.
Una parte importante de una página de ventas es la implementación de insignias de confianza que indiquen la legitimidad de su producto (testimonios, insignias de clientes, logotipos de empresas, reseñas, respaldos, etc.).
Es fundamental crear muchas páginas de destino, según el recorrido del cliente.
Según Hubspot, las empresas con más de 40 páginas de destino obtienen 12 veces más clientes potenciales que aquellas con 5 o menos.
Esta tendencia de publicidad digital muestra la importancia de tener múltiples páginas de destino para diferentes etapas del embudo de clientes para aumentar la generación de leads para su marca.
Conclusión
Las estrategias de publicidad digital se han vuelto cada vez más sofisticadas para eludir una base de usuarios más educada y consciente.
Con las nuevas regulaciones en torno a la privacidad de los datos, la forma en que los especialistas en marketing dirigen sus anuncios a los clientes debe incluir las preocupaciones de la audiencia.
Estas tendencias de publicidad digital aún se encuentran en la fase experimental y deben probarse más exhaustivamente para proporcionar resultados concluyentes.