Tabla de Contenidos
Introducción
Las cifras hablan por sí solas, casi todo el mundo utiliza el marketing de contenidos hoy en día. Para diferenciarse de su competencia, debe proporcionar a sus clientes algo más que contenido educativo.
Los especialistas en marketing están aumentando la cantidad de tácticas utilizadas para atraer a su público objetivo a través del contenido.
En este artículo, explicaremos las tácticas clave que puede utilizar para crear una conexión más profunda con su público objetivo a través del marketing de contenidos.
Creemos que conectarse con sus clientes tiene la ventaja de dejar una impresión duradera.
Estas tácticas mejorarán su estrategia general de marketing de contenido y aumentarán las probabilidades de éxito.
Siga leyendo para descubrir qué pasos debe seguir para que su estrategia de marketing de contenido se destaque.
Antes de continuar, consulte nuestra guía de inicio: Cómo tener éxito con el Marketing de Contenidos: 8 consejos útiles para incluir en su estrategia.
1. Adapte su contenido a su público objetivo
Independientemente de los medios que utilice para llegar a sus clientes, es fundamental saber quién es su público objetivo para poder ofrecerles el contenido que necesitan.
La investigación sobre su público objetivo debe girar en torno a encontrar las respuestas a sus preguntas más importantes.
Al resolver sus problemas, se convertirá en una fuente confiable para sus clientes. Esto aumentará su lealtad hacia ti.
Descubra otros aspectos importantes de su público objetivo para tener una mejor idea de su situación de marketing.
Por ejemplo, en las transacciones B2C, averigüe cuáles son sus pasatiempos, en qué etapas de la vida se encuentran en este momento y qué intereses / necesidades tienen.
Abordar sus necesidades con contenido personalizado (en lugar de un mensaje genérico) les hará sentir que usted comprende sus necesidades.
Esta es la mejor manera de hacer que sus clientes lo recuerden. Esto los llevará a ser más susceptibles a sus mensajes y otras actividades de marketing.
Otro punto importante es evitar el uso de una jerga específica, que la persona promedio no comprende.
Recuerde siempre diseñar sus comunicaciones de la manera más fácil y clara posible, incluyendo un lenguaje que todos puedan entender.
2. Segmentación de Audiencia y Buyer Personas
A menudo, es beneficioso categorizar a su audiencia en segmentos más pequeños con rasgos únicos.
Dividirlos puede facilitar la creación de contenido personalizado para diferentes grupos de personas.
De esta manera, podrá dirigirse específicamente a cada grupo, lo que aumentará la probabilidad de éxito de sus campañas de marketing.
Una vez que haya investigado a su público objetivo y lo haya dividido en grupos más pequeños y distinguibles, puede crear personas compradoras a partir de ellos.
Una persona compradora es una estrategia de marketing popular que combina toda la información relevante de nuestro segmento objetivo en un perfil completo de una persona ficticia.
Poner todos estos rasgos en una sola persona hará que sea más fácil visualizar quiénes son sus clientes.
La persona compradora visualiza a la persona promedio de su público o segmento objetivo. Este perfil debe incluir la siguiente información:
Edad
Género
Situación financiera
Localización
Puntos de dolor
Comportamientos
Fondo
Carrera profesional
Familia
El beneficio de crear una persona de comprador es establecer claramente cuáles son las necesidades comunes de su público objetivo en este momento de su vida.
Esta información es crucial para comprender a sus clientes, ya que se relaciona directamente con cómo puede producir contenido que aborde sus necesidades y deseos.
Cuando sepa sobre qué escribir, el siguiente paso es concentrarse en crear contenido atractivo para sus clientes.
3. Compromiso con el cliente
Crear contenido atractivo es el primer paso para proporcionar valor y establecer una conexión con sus clientes.
Un método excelente para hacer que su estrategia de marketing de contenido sea más atractiva es incluir múltiples canales para llegar a su audiencia.
De esta manera, sus clientes interactuarán más a menudo con su marca, lo que aumentará el conocimiento de su marca.
Identifique los canales más relevantes de su industria.
Por ejemplo, no todas las marcas necesitan una costosa campaña de relaciones públicas o marketing de afiliación en su estrategia de marketing.
4. Incluir emociones en tus historias
Otra forma de construir una buena conexión con su público objetivo es hacer de las emociones una gran parte de su contenido.
Aquí es donde entra en juego el marketing emocional. Esta técnica de marketing se centra principalmente en utilizar las emociones para hacer que su público objetivo recuerde su mensaje.
También se utiliza para promover acciones como compartir tu blog o comprar tu producto.
La clave del éxito aquí es usar emociones fuertes porque se ha demostrado que aumentan las tasas de participación y la capacidad de recordar cosas.
La capacidad de conectarse emocionalmente con su público objetivo es una fuerza poderosa que hará que su marca se destaque de la competencia.
Antes de incorporar el marketing emocional en sus campañas, debe considerar qué emociones puede incluir para que se ajusten mejor a su campaña.
El espectro emocional se puede dividir en 2 categorías en las que se pueden clasificar todas las emociones: valencia y excitación.
La valencia es la dirección de la emoción, lo que significa si es una emoción positiva o negativa.
La excitación le da más dimensión a esas direcciones al decir cuán fuertes son estas emociones positivas o negativas.
En el marketing emocional, la atención se centra exclusivamente en las emociones con un fuerte nivel de excitación.
Eso hace que los esfuerzos de marketing se queden más presentes en la mente de las personas.
5. Hágalo lo más visual posible
El siguiente paso para hacer que su contenido sea más atractivo para sus clientes es incluir imágenes, videos e infografías.
Dale a la gente algo para imaginar mientras les explicas tus conceptos.
Los videos son una de las formas de medios más fáciles de recordar. El 20% de las personas leerá el texto de una página, pero el 80% de las personas verá un video.
Dividir el contenido no solo en párrafos sino también con imágenes, videos e infografías puede ayudar a que su contenido sea más digerible.
Es importante que el cliente se sienta comprometido mientras lee su blog.
6. ¿Qué herramientas pueden ayudar a mejorar mi Marketing de Contenidos?
Esto hace que los blogs sean una de las herramientas más efectivas para crear contenido valioso para sus clientes.
Sus artículos deben tener el objetivo de resolver una pregunta específica que su público objetivo tenga en mente.
Escriba sobre temas que les interesen para atraer su atención. Esto generará tráfico continuo a su sitio web, ya que la gente acudirá a usted para buscar respuestas a sus preguntas.
Las publicaciones de blog deben crear una conexión entre el tema sobre el que está escribiendo y su empresa.
Es la herramienta perfecta para que su audiencia se familiarice con su marca.
Sin embargo, para tener una estrategia de marketing de contenidos completa, es importante incluir múltiples herramientas de marketing para llegar a su audiencia.
Las siguientes herramientas podrían proporcionar un apoyo beneficioso para las publicaciones de su blog:
Infografías
Correo electrónico
Medios de comunicación social
Video
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Relaciones públicas
Influencers
libros blancos
Testimonios
Después de haber creado una cartera diversa de herramientas de marketing, veremos paso a paso cómo puede aprovecharlas al máximo.
7. Cosas importantes a considerar
Hay algunas cosas a tener en cuenta antes de utilizar el marketing emocional en sus campañas.
Entender las diferencias culturales es una de ellas.
Es importante evitar malas interpretaciones entre las respuestas emocionales esperadas y las respuestas reales de las personas en diferentes regiones del mundo.
En ciertas culturas, no todas las emociones se expresan de la misma manera que en el mundo occidental.
Por ejemplo, la sociedad japonesa se percibe en general como menos expresiva emocionalmente que la gente de América Latina.
Por lo tanto, debe observar de cerca el contexto y el lugar en el que planea lanzar su campaña de marketing, ya que puede provocar una reacción diferente a la inicialmente esperada.
Otro punto a discutir es que dependiendo de su empresa, puede utilizar emociones positivas o negativas para sus campañas.
Puedes usar las emociones para inspirar a la gente. Por ejemplo, las personas con un sólido sistema de justicia moral probablemente se inspirarán en artículos que hablan sobre noticias negativas.
Una organización benéfica puede escribir un artículo sobre cómo puede ayudar a los niños de los países pobres a sobrevivir mediante una donación.
Es por eso que necesitas conocer a tu audiencia y qué los mueve. Cuando sepa por qué se esfuerza su audiencia y qué pasiones tiene, puede usar eso a su favor.
La persona del comprador le ayudará a saber qué contenido es más probable que lean sus clientes.