WA Technology
(Europa, Latam & 17 Países Africanos)
Sobre WA Technology
WA Technology es un desarrollador de juegos de casino online con sede en Malta. La empresa desarrolla todos sus juegos en HTML5 para que puedan disfrutarse en cualquier dispositivo y en cualquier lugar.
Los principales servicios de la empresa son el desarrollo de juegos, la agregación de contenidos, la oferta de soluciones llave en mano y la gestión de casinos para los casinos en línea de todo el mundo.
WA Technology también se ha ramificado para ofrecer un Slot Builder que permite a los desarrolladores crear sus propios juegos mediante un software de arrastrar y soltar. Con su propia oferta de tragaperras, la plataforma de casino y ahora un Slot Builder está ampliando su alcance a diferentes áreas del negocio del juego online.
¿Cuáles eran sus Objetivos?
El objetivo principal de la empresa era comprender a fondo el comportamiento del consumidor en la industria del juego online en Europa, América Latina y África. Además, se añadieron al proyecto las actitudes y motivaciones de las generaciones para el juego, centrándose en los milenials y la Generación Z.
A su vez, los canales para impulsar el descubrimiento de la marca e implementar la estrategia de comunicación de marketing fueron algunos de los principales requisitos del cliente.
¿Cómo fue el Proceso?
WA Technology se puso en contacto con Toucan Insights para desarrollar un proyecto desafiante que se centró en la comprensión de la industria global de juegos de azar en línea y el comportamiento del consumidor para hacer las implementaciones digitales necesarias para tener éxito en los mercados seleccionados.
Sabiendo que la empresa contaba con más de 3.000 opciones de juego y que sus áreas de negocio se centraban en el desarrollo de juegos, la agregación de contenidos, la oferta de soluciones llave en mano y la gestión de casinos, comenzamos nuestra aproximación identificando a sus principales competidores y su oferta en los mercados en los que la empresa quería centrarse.
La fase inicial buscaba seleccionar los mejores mercados de Europa, América Latina y África para que WA Technology penetrara con una oferta perfectamente definida.
Para ello, primero consideramos el sistema regulatorio y las barreras de entrada en cada país. Además, llevamos a cabo una investigación en profundidad de los consumidores que incluyó los juegos preferidos por tipo de internet, las 3 principales actitudes y motivaciones globales para el juego, y analizamos las actitudes y comportamientos generacionales para el juego (millennials y gen z).
También se incluyeron en el estudio las diferencias de género en el juego.
De esta fase inicial de investigación, acabamos seleccionando 6 países en Europa, 6 en América Latina y 5 en África.
La siguiente fase se centró en determinar el mejor enfoque para las redes sociales y los mejores canales para impulsar el descubrimiento de la marca y las comunicaciones de marketing para facilitar la penetración en el mercado y la adopción temprana del público objetivo.
Por último, desarrollamos un plan estratégico trimestral centrado en la realización de acciones de marketing en 6 canales diferentes, incluyendo opciones orgánicas y de pago.
El núcleo de la estrategia consistió en desarrollar contenidos optimizados con palabras clave para promocionar los juegos. Además, seleccionamos los canales de redes sociales y planificamos la estrategia para ellos. La publicidad de pago formó parte de la estrategia en mercados seleccionados para impulsar la conciencia de marca.
¿Cuáles fueron los Resultados?
Tras finalizar el proyecto, y entre los resultados, WA Technology decidió solicitar licencias para operar en países de América Latina.
El plan de la empresa incluye el desarrollo de las regiones europeas y africanas en una segunda fase.
El número de seguidores en las redes sociales supera los 3.000 y sigue creciendo, con contenidos publicados regularmente en las plataformas. Varias acciones de relaciones públicas en los principales medios de comunicación han llamado la atención sobre la empresa, despertando el interés del público objetivo.
Desde una perspectiva orgánica, el sitio web se optimizó con recomendaciones clave y, desde entonces, los juegos han experimentado un aumento medio de +200% en el número de jugadores.
Toucan Insights helped us to understand our target consumers and identify the best markets in the 3 regions where we wanted to expand our business.
Thanks to their in-depth understanding of the markets, together with SEO and content implementations, our games have seen a 200% growth in the number of players.
Tim Scoffham | CEO
WA
Technology
Gaming | Europe + LATAM + Africa (17 countries)
